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農(nóng)行大堂助理月度業(yè)務(wù)培訓(xùn)
建立綜合素質(zhì)較高的大堂助理服務(wù)隊伍,，提高助理們崗位業(yè)務(wù)實(shí)操能力,，集團(tuán)靈活用工服務(wù)中心項目部在2014年4月19日對新入職的助理們及部分在職助理們進(jìn)行一天的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以理論知識,、情景演練互動及提問答疑來圍繞著如何做好大堂助理一崗進(jìn)行講解,。主講區(qū)域主管李偉康緊扣大堂助理的各項服務(wù)工作，一一作細(xì)致詳盡的剖釋,，使助理們對大堂助理的管理體系,、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等有了了解,，更讓主管們、助理們從自身工作實(shí)操中進(jìn)行分享,、示范,，深入淺出。培訓(xùn)課程完畢后,，主管們與助理們還針對某日常工作的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行討論和交流,。
通過這次培訓(xùn)，我們深知培訓(xùn)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。在往后我們更應(yīng)該明白思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中,，坐而言,，不如起而行! 路雖遠(yuǎn),，行則將至,；事雖難，做則必成,。相信這種實(shí)操經(jīng)驗的培訓(xùn)及分享,，將會是助理們工作中良好的指導(dǎo)。
（助理們在認(rèn)真的觀看‘大堂助理工作流程’動漫視頻并做筆錄）
（“大堂助理工作手冊”理論知識講解）
（主管在示范如何戴領(lǐng)帶）
（助理們在進(jìn)行情景演練）
（助理與主管在提問答疑）
