一年當中，什么時候企業(yè)中請病假的員工最多?最近,，國際知名專業(yè)服務(wù)機構(gòu)德勤會計師事務(wù)所對一萬多名中國內(nèi)地和香港員工的請病假數(shù)量進行數(shù)據(jù)分析，摸索出了一條規(guī)律：這三年來,，相對于業(yè)務(wù)淡季,，業(yè)務(wù)越繁忙的旺季，內(nèi)地員工的請病假數(shù)量劇增;而香港員工在業(yè)務(wù)繁忙季節(jié)和淡季請假次數(shù)變化不大,。
在日前召開的中國(浙江)人力資源服務(wù)博覽會上,，德勤、軟銀中國,、1號店,、昊基人力等國內(nèi)和國際知名企業(yè)介紹，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在這些企業(yè)的員工管理上開始運用,，而且效果超過預(yù)期,。
這屆博覽會上，由浙江省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會,、浙江省商務(wù)人力資源交流服務(wù)中心和昊基人力資源服務(wù)(浙江)有限公司(籌)主辦的“大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革與創(chuàng)新”跨界高峰論壇,，尤其受到企業(yè)管理者和HR的關(guān)注。
德勤人力資源總監(jiān)吳敏芳說,，通過對員工請病假情況的數(shù)據(jù)分析,，除了發(fā)現(xiàn)不同的區(qū)域、時間員工請病假次數(shù)有差異,，不同的部門情況也不一樣,。“管理比較規(guī)范的大部門,，請假次數(shù)相對平穩(wěn),，而管理松散的小部門，請病假人數(shù)集中增長,?！?/p>
發(fā)現(xiàn)這個“秘密”之后，公司人力資源部開始反饋到各個管理部門,?！疤貏e是業(yè)務(wù)非常忙的時段，部門主管可以對請病假的人數(shù)作出預(yù)判,，防止出現(xiàn)人手不夠的情況,。”吳敏芳說,。
1號店則把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到了用人留人上,。1號店CTO兼副總裁韓軍認為，對流失率比較高的電商行業(yè)來說，留人顯得尤為重要,。比如,，在2010年和2011年，電商行業(yè)瘋狂挖墻腳,，公司員工的流失率一度達到30%以上,。“每次對外招聘,，同時也向內(nèi)部員工開放,。”韓軍說,，這一招不僅可以讓員工找到更適合自己的崗位,，公司還對員工競崗數(shù)據(jù)進行分析，“了解哪些員工可能工作或生活中碰到了困難,，幫他解決這些困難,，既是用人，也是留人,?！?/p>
除了競崗，1號店還對員工的工作狀態(tài)進行數(shù)據(jù)分析,，“通過數(shù)據(jù)分析,，可以得知員工在哪方面擅長，或者哪個崗位更適合他,，幫助員工往那個方面發(fā)展,。”韓軍說,。
“大數(shù)據(jù)在企業(yè)人才管理上的運用非常廣,。”中國人事科學(xué)研究院前院長王通訊說,，目前國外已經(jīng)有企業(yè)通過“工作日志”的方式,，把員工每天的工作情況全部記錄下來，并制作模型進行分析,?！氨热鐔T工每天用計算機學(xué)習(xí)的時間是幾小時，學(xué)習(xí)進度如何,，上廁所的頻率和次數(shù)等,。對這些數(shù)據(jù)進行分析，在企業(yè)管理上可作參考,?！?/p>
吳敏芳說,，目前大數(shù)據(jù)在人才管理上的運用，主要集中在用人和留人,，今后還將逐步運用于招聘,。比如，通過對員工歷年的個人情況,、薪酬,、與上層領(lǐng)導(dǎo)工作配合等情況建立模型和參數(shù)，“如果參數(shù)達到高危的點,，就可以預(yù)判這名員工可能將離職，并在這名員工離職前對這個崗位完成招聘,?！?/p>
