一年當中，什么時候企業(yè)中請病假的員工最多?最近,，國際知名專業(yè)服務機構德勤會計師事務所對一萬多名中國內(nèi)地和香港員工的請病假數(shù)量進行數(shù)據(jù)分析,，摸索出了一條規(guī)律：這三年來，相對于業(yè)務淡季,，業(yè)務越繁忙的旺季,，內(nèi)地員工的請病假數(shù)量劇增;而香港員工在業(yè)務繁忙季節(jié)和淡季請假次數(shù)變化不大。
在日前召開的中國(浙江)人力資源服務博覽會上,，德勤,、軟銀中國、1號店,、昊基人力等國內(nèi)和國際知名企業(yè)介紹,，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在這些企業(yè)的員工管理上開始運用，而且效果超過預期,。
這屆博覽會上,，由浙江省人力資源服務行業(yè)協(xié)會、浙江省商務人力資源交流服務中心和昊基人力資源服務(浙江)有限公司(籌)主辦的“大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革與創(chuàng)新”跨界高峰論壇,，尤其受到企業(yè)管理者和HR的關注,。
德勤人力資源總監(jiān)吳敏芳說，通過對員工請病假情況的數(shù)據(jù)分析,，除了發(fā)現(xiàn)不同的區(qū)域,、時間員工請病假次數(shù)有差異，不同的部門情況也不一樣,?！肮芾肀容^規(guī)范的大部門，請假次數(shù)相對平穩(wěn),，而管理松散的小部門,，請病假人數(shù)集中增長?！?/p>
發(fā)現(xiàn)這個“秘密”之后,，公司人力資源部開始反饋到各個管理部門?！疤貏e是業(yè)務非常忙的時段,，部門主管可以對請病假的人數(shù)作出預判,，防止出現(xiàn)人手不夠的情況?！眳敲舴颊f,。
1號店則把大數(shù)據(jù)應用到了用人留人上。1號店CTO兼副總裁韓軍認為,，對流失率比較高的電商行業(yè)來說,，留人顯得尤為重要。比如,，在2010年和2011年,，電商行業(yè)瘋狂挖墻腳，公司員工的流失率一度達到30%以上,?！懊看螌ν庹衅福瑫r也向內(nèi)部員工開放,?！表n軍說，這一招不僅可以讓員工找到更適合自己的崗位,，公司還對員工競崗數(shù)據(jù)進行分析,，“了解哪些員工可能工作或生活中碰到了困難，幫他解決這些困難,，既是用人,，也是留人?！?/p>
除了競崗,，1號店還對員工的工作狀態(tài)進行數(shù)據(jù)分析，“通過數(shù)據(jù)分析,，可以得知員工在哪方面擅長,，或者哪個崗位更適合他，幫助員工往那個方面發(fā)展,?！表n軍說。
“大數(shù)據(jù)在企業(yè)人才管理上的運用非常廣,?！敝袊耸驴茖W研究院前院長王通訊說，目前國外已經(jīng)有企業(yè)通過“工作日志”的方式,，把員工每天的工作情況全部記錄下來,，并制作模型進行分析。“比如員工每天用計算機學習的時間是幾小時,，學習進度如何,，上廁所的頻率和次數(shù)等。對這些數(shù)據(jù)進行分析,，在企業(yè)管理上可作參考?！?/p>
吳敏芳說,，目前大數(shù)據(jù)在人才管理上的運用，主要集中在用人和留人,，今后還將逐步運用于招聘,。比如，通過對員工歷年的個人情況,、薪酬,、與上層領導工作配合等情況建立模型和參數(shù)，“如果參數(shù)達到高危的點,，就可以預判這名員工可能將離職,，并在這名員工離職前對這個崗位完成招聘?！?/p>
