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中國電信湖南省客服中心新職工入職培訓(xùn)
長沙紅海1月19日訊,,本周一上午,,中國電信湖南省客戶服務(wù)中心在客服中心大樓六樓培訓(xùn)室開展新職工入職培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國電信湖南省客戶服務(wù)中心人力資源部招聘專員李婷組織,,培訓(xùn)師甘波帶班,,我司客服人員協(xié)助,。
本次接受培訓(xùn)的新員工共16人。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為兩大板塊:前期為理論培訓(xùn),,后期為實操培訓(xùn),。理論培訓(xùn)分為公司企業(yè)文化、社會保險和業(yè)務(wù)知識,,其中社會保險培訓(xùn)由我司負責,。我司客服人員針對社會保險這一項培訓(xùn)內(nèi)容進行了詳細的講解,同時也與新職員進行互動,,讓整場培訓(xùn)生動有趣,。
經(jīng)過一天的公司企業(yè)文化和社會保險培訓(xùn),使新職員對公司文化有了詳細的了解,,并對公司文化產(chǎn)生了強烈的認同感,。這16名新職員為中國電信湖南省客服中心帶來了新的活力。