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株洲高新區(qū)產(chǎn)業(yè)園服務禮儀培訓圓滿開展
為進一步普及服務禮儀知識,,充分營造學禮儀、促和諧的濃厚氛圍,,促進員工服務水平的提升,,2021年12月16日下午,在株洲高新區(qū)人力資源產(chǎn)業(yè)園一樓路演廳舉行了線上+線下《服務禮儀》專題培訓,。通過培訓,,系統(tǒng)而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質(zhì),打造企業(yè)之友好對外形象,,使集團人員能與客戶零障礙溝通,,處事得體,優(yōu)雅大方,,有禮有儀,。從而提升對外交往的滿意度,塑造企業(yè)的美譽度,。
本次培訓特邀資深禮儀培訓導師鄒陽老師分享課程,,課程主要圍繞“認知服務接待禮儀”,“個人形象”,,“個人儀態(tài)”,,“個人語言禮儀”,“接待禮儀”,,“接待座次禮儀”六個主題進行講解,,其中在談到接待禮儀時,蘇老師針對班不同對象,,提出“個性化服務”,,讓學員耳一新,。
為期半天的課程在鄒陽老師和學員的歡快互動中落下帷幕?!安粚W禮,,無以立,恭儉莊敬,,禮在中國,。”希望員工學以致用,,不僅僅只是課堂上進行學習,,還要不斷運用到自身工作中,不斷提高服務意識,、個人素養(yǎng)和服務水平,,把服務禮儀培訓知識運用到今后的實際工作中去。
2021年12月20日