年終將至,，仍需努力。天河分公司分別于11月28日為太平保險集團廣東財產(chǎn)保險公司舉辦主題為：《儲備干部培訓(xùn)計劃》,。12月12日為中國人民財產(chǎn)保險佛山公司主題為：《職業(yè)素養(yǎng)和陽光心態(tài)》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動,。
因形式多樣,，有提問，又有搶答,，還有互動環(huán)節(jié),，加上用身體語言表達(dá)的游戲等等，既生動又活潑,。老師的博文廣識,、生動講解、精彩案例連連,，學(xué)員們的腦海里留下了深刻的印象,，培訓(xùn)后得到了太平財險人力資源部總經(jīng)理的肯定與表揚,，并透露出，在2015年會繼續(xù)安排各級員工參與內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí),，相信天河分公司會根據(jù)其需求做好明年的培訓(xùn)計劃,。
通過這兩次培訓(xùn)深刻的感覺到了，想要做到客戶滿意,，就必須了解到客戶真正的需求,，想客戶之所想。培訓(xùn)前期調(diào)研客戶的需求和急待解決的問題,，有針對性選擇培訓(xùn)課件是取得客戶滿意度最行之有效的做法,。客戶滿意了,，這才是我們要開展培訓(xùn)的目的,。兩家保險公司的內(nèi)訓(xùn)，是我們在保險業(yè)內(nèi)培訓(xùn)一個新的突破,，為我們開拓保險業(yè)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容有了很好的啟示,。
保險行業(yè)公司有很多，資深,，有規(guī)模的公司已有成熟的培訓(xùn)體系,。因此，保險行業(yè)與我們合作開展內(nèi)訓(xùn)對天河公司僅是一個初步暢試,。但是只要我們不放棄,，不放棄，繼續(xù)努力開拓,?？偸强梢詾楸ｋU行業(yè)找到適合的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)產(chǎn)品并以紅海的實力，開創(chuàng)出新的一片天地,。
(講師精彩演講） （學(xué)員認(rèn)真聽課做記錄）
（合作留影）
（學(xué)員積極分享）
（學(xué)員集體留影）
