年終將至,,仍需努力,。天河分公司分別于11月28日為太平保險集團廣東財產保險公司舉辦主題為:《儲備干部培訓計劃》,。12月12日為中國人民財產保險佛山公司主題為:《職業(yè)素養(yǎng)和陽光心態(tài)》企業(yè)內訓活動,。
因形式多樣,,有提問,,又有搶答,,還有互動環(huán)節(jié),,加上用身體語言表達的游戲等等,,既生動又活潑。老師的博文廣識、生動講解,、精彩案例連連,,學員們的腦海里留下了深刻的印象,培訓后得到了太平財險人力資源部總經(jīng)理的肯定與表揚,,并透露出,,在2015年會繼續(xù)安排各級員工參與內訓學習,相信天河分公司會根據(jù)其需求做好明年的培訓計劃,。
通過這兩次培訓深刻的感覺到了,,想要做到客戶滿意,就必須了解到客戶真正的需求,,想客戶之所想,。培訓前期調研客戶的需求和急待解決的問題,有針對性選擇培訓課件是取得客戶滿意度最行之有效的做法,??蛻魸M意了,這才是我們要開展培訓的目的,。兩家保險公司的內訓,,是我們在保險業(yè)內培訓一個新的突破,為我們開拓保險業(yè)的培訓方式和內容有了很好的啟示,。
保險行業(yè)公司有很多,,資深,有規(guī)模的公司已有成熟的培訓體系,。因此,,保險行業(yè)與我們合作開展內訓對天河公司僅是一個初步暢試。但是只要我們不放棄,,不放棄,,繼續(xù)努力開拓??偸强梢詾楸kU行業(yè)找到適合的培訓方式和培訓產品并以紅海的實力,,開創(chuàng)出新的一片天地。
(講師精彩演講) (學員認真聽課做記錄)
(合作留影)
(學員積極分享)
(學員集體留影)