一個(gè)共同的使命，能夠?qū)⑺谐蓡T團(tuán)結(jié)在一起,，為企業(yè)的目標(biāo)共同努力,，使所有成員都能感覺到他們對企業(yè)理想與使命所作的貢獻(xiàn)。
品牌的樹立是通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到的,。為了做到這一點(diǎn),，企業(yè)必須要有一批忠誠、敬業(yè),、對工作抱有激情的員工,。如果擁有了這樣的員工，即使他們退休了,，也會讓公司持續(xù)受益,。
員工忠誠是一種可以進(jìn)行二次開發(fā)的資產(chǎn)。事實(shí)上,，的確有一些對服務(wù)了多年的公司懷有濃厚情感的員工,，愿意在退休之后利用各種機(jī)會為公司做事。
比如說,，豐田公司就有老員工在退休之后,，主動(dòng)為豐田的車主免費(fèi)修車。他們這樣做既為豐田的車主們帶來了便利,，也增添了人們對豐田的好感,。當(dāng)然，公司也十分歡迎這種做法,，因?yàn)檫@些老員工熟悉公司的狀況,，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，甚至可以說是一筆競爭對手無法復(fù)制的寶貴財(cái)富,。
我們看到很多百年企業(yè)中有共通的地方就是,，他們的員工很穩(wěn)定，員工的忠誠度比較高,。不會因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的改變或者環(huán)境的動(dòng)蕩或者更好的薪酬就離開公司,。這也是我們?yōu)槭裁匆恢狈浅Ｖ鲝堉?jǐn)慎的人力資源策略的原因,。
讓員工產(chǎn)生歸屬感，提高員工忠誠度,，這是很多企業(yè)都不懈努力的目標(biāo),。很難想像，一家不尊重員工,，不能贏得員工信任和喜歡的公司,，能夠成為一家百年老店。
“好馬不吃回頭草”,，這種義氣式的同盟關(guān)系已然消散,，在這個(gè)年代是，更多人講求的是“好草不怕回頭吃”,，用什么留住人才,，很簡單，讓公司成為一個(gè)絕對優(yōu)良的“草場”,。
對企業(yè)來說,，使命就是發(fā)展的藍(lán)圖；對同仁來說,，使命就是人生的目標(biāo),。而一個(gè)共同的使命，能夠?qū)⑺谐蓡T團(tuán)結(jié)在一起,，為企業(yè)的目標(biāo)共同努力,，使所有成員都能感覺到他們對企業(yè)理想與使命所作的貢獻(xiàn)。這就是為什么要把使命這顆種子播散在企業(yè)里的原因,。
企業(yè)的使命是一個(gè)企業(yè)最初的原動(dòng)力,，而且是永不枯竭的原動(dòng)力。崇高,、明確,、富有感召力的使命不僅能為企業(yè)指明方向，更能使企業(yè)的每一位同仁明確工作的真正意義,，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī),。企業(yè)的使命也是企業(yè)終極意義的目標(biāo)，只有用使命來耕耘,，才能給企業(yè)一個(gè)更好的未來,。
松下幸之助有一次發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人在偷一個(gè)農(nóng)夫的井水，結(jié)果被農(nóng)夫抓住了,。農(nóng)夫不但沒有去打他,、罵他，沒有攆他走,，反而從家里拿出一個(gè)碗,，舀了一碗水,，然后送給這個(gè)偷他井水的人,。
松下幸之助立刻思考一個(gè)問題：為什么農(nóng)夫能夠把井水毫不吝惜地送給那個(gè)偷井水的人,？與之形成對比的是，世界上許多人把很多錢財(cái),、物品鎖得緊緊的,，害怕別人偷走。
通過進(jìn)一步思考,，他發(fā)現(xiàn),，如果有人偷某種東西被發(fā)現(xiàn)了，若是主人去攆,、去打偷東西的人,，甚至要把他送到法庭繩之以法，那么說明這種東西一定是供不應(yīng)求,。前面提到的井水肯定不是此類東西,。
所以松下幸之助決定，他要生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,，讓更多的人都能使用他的產(chǎn)品,，為此他創(chuàng)辦了電器公司，樹立了巨大的企業(yè)使命,。他說,，我們不是單純?yōu)榱四怖覀兤髽I(yè)的使命是貢獻(xiàn)社會,、服務(wù)人群,，我們要生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，去為這個(gè)社會做出貢獻(xiàn),，去服務(wù)更多的人群,。
有記者采訪他，說：“松下幸之助,，看來你好像比較虛偽,，因?yàn)槟阏f你企業(yè)的目的不是賺錢，可是你為什么賺了那么多錢,。在這種情況下,，你還在口口聲聲說是貢獻(xiàn)社會、服務(wù)人群,?！彼上滦抑f：“這其中的原因非常簡單，因?yàn)槲覀儗ι鐣呢暙I(xiàn)比較大,，服務(wù)人群服務(wù)得比較好,，他們給予了我們相應(yīng)的回饋,。”
當(dāng)今社會里,，“使命”足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗,。因此，企業(yè)不光要有自己的使命,，而且在設(shè)立使命的時(shí)候,，一定要符合時(shí)代的特征，一定要摸清客戶的心理,，一定要滿足員工的發(fā)展需求,。如果沒有經(jīng)過這些關(guān)鍵的驗(yàn)證，為企業(yè)設(shè)立的“使命”勢必會成為空中樓閣,，令人無從著手,。
你在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中，為什么會沒有動(dòng)力了,？我敢說是因?yàn)槟闳鄙倭耸姑?，你只是想?shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目的，滿足個(gè)人的私欲,。你一旦滿足了,，就肯定沒有動(dòng)力了。
試想一下,，一旦車有了,，房子有了，太太有了,，孩子也有了,，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)這些錢連下一代都花不完，一切都足夠了,。這時(shí),，你會發(fā)現(xiàn)你的組織因你的懈怠而畏縮不前，肯定就缺少了原動(dòng)力和后續(xù)力,。
另一種情況,，或許你沒有賺到錢，或者錢比較難賺,，于是你不想再辛苦了,，最終就干脆放棄了。
有使命感的企業(yè)家,，在成功的時(shí)候永遠(yuǎn)不會滿足,，在失敗的時(shí)候總會去堅(jiān)持，因?yàn)槌晒εc失敗都不重要,，重要的是他放不下那份使命感對他的驅(qū)動(dòng),。這份使命感在不斷地刺激他往前走,，而且能夠讓他感覺到這樣走下去的偉大和神圣的意義。
這是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所要具備的那種內(nèi)在的,，與靈魂,、血液和軀體同在的使命感。今天我們每一個(gè)企業(yè)家都要有使命感,。我們要思考怎樣讓中國成為世界第一強(qiáng)國,，怎樣讓中國人在國內(nèi)外的商界中站起來,，并且站得很高,，看得很遠(yuǎn)。
一個(gè)企業(yè)家的使命感應(yīng)該是什么樣子的呢,？我覺得應(yīng)該具備三個(gè)特點(diǎn),。
第一個(gè)特點(diǎn)是對別人所幫助。
你要以對別人有所幫助,、有所貢獻(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)去創(chuàng)辦,、經(jīng)營、推動(dòng)和豐富你的企業(yè),。
第二個(gè)特點(diǎn)是要有行業(yè)相關(guān)性,。
什么叫行業(yè)相關(guān)性？比如說沃爾瑪宣稱它的企業(yè)使命是天天低價(jià),。這和它的行業(yè)有關(guān),，因?yàn)樗亲鲞B鎖超市的。
第三個(gè)特點(diǎn)是簡單易記,，便于推廣,。
我要提醒你的最重要的一句話是，你的企業(yè)使命應(yīng)該精簡為一句話,，“志”越大越好,，越精練越好，越容易讓人記住越好,，朗讀起來越瑯瑯上口越好,，越這樣去做，越便于推廣,，越便于讓外界記住,，越容易扎根在你同仁的內(nèi)心之中。
你可以把它打在你的名片上,，公司的墻上及宣傳手冊上,，掛在公司網(wǎng)站上最顯著的位置，然后不斷地重復(fù)和推廣,。當(dāng)你不斷地堅(jiān)持去推廣你的企業(yè)使命,，一代一代地傳遞下去,，那么即使現(xiàn)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不在了，這種使命感也會不斷地傳給繼任者,。這樣你的企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),，更長久。
因此,，我們可以得出結(jié)論：使命感是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)增長的最大的原動(dòng)力,。如果你為別人著想，將會有越來越多的人為你著想,；你若造福眾生,，眾生將會與你同在；你若能真正協(xié)助別人,，別人也會真心助你,。敬請樹立強(qiáng)大的社會責(zé)任感吧，你在為這個(gè)社會做貢獻(xiàn)的同時(shí),，社會也一定會回饋于你,。
