一個共同的使命,，能夠?qū)⑺谐蓡T團結(jié)在一起,，為企業(yè)的目標(biāo)共同努力,，使所有成員都能感覺到他們對企業(yè)理想與使命所作的貢獻(xiàn),。
品牌的樹立是通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到的。為了做到這一點,，企業(yè)必須要有一批忠誠,、敬業(yè),、對工作抱有激情的員工,。如果擁有了這樣的員工,，即使他們退休了，也會讓公司持續(xù)受益,。
員工忠誠是一種可以進行二次開發(fā)的資產(chǎn),。事實上，的確有一些對服務(wù)了多年的公司懷有濃厚情感的員工,，愿意在退休之后利用各種機會為公司做事,。
比如說，豐田公司就有老員工在退休之后,，主動為豐田的車主免費修車,。他們這樣做既為豐田的車主們帶來了便利，也增添了人們對豐田的好感,。當(dāng)然,，公司也十分歡迎這種做法，因為這些老員工熟悉公司的狀況,，擁有豐富的經(jīng)驗,，甚至可以說是一筆競爭對手無法復(fù)制的寶貴財富。
我們看到很多百年企業(yè)中有共通的地方就是,，他們的員工很穩(wěn)定,，員工的忠誠度比較高。不會因為經(jīng)濟的改變或者環(huán)境的動蕩或者更好的薪酬就離開公司,。這也是我們?yōu)槭裁匆恢狈浅Ｖ鲝堉?jǐn)慎的人力資源策略的原因,。
讓員工產(chǎn)生歸屬感，提高員工忠誠度,，這是很多企業(yè)都不懈努力的目標(biāo),。很難想像，一家不尊重員工,，不能贏得員工信任和喜歡的公司,，能夠成為一家百年老店。
“好馬不吃回頭草”,，這種義氣式的同盟關(guān)系已然消散,，在這個年代是，更多人講求的是“好草不怕回頭吃”,，用什么留住人才,，很簡單，讓公司成為一個絕對優(yōu)良的“草場”,。
對企業(yè)來說,，使命就是發(fā)展的藍(lán)圖；對同仁來說,，使命就是人生的目標(biāo),。而一個共同的使命,，能夠?qū)⑺谐蓡T團結(jié)在一起，為企業(yè)的目標(biāo)共同努力,，使所有成員都能感覺到他們對企業(yè)理想與使命所作的貢獻(xiàn),。這就是為什么要把使命這顆種子播散在企業(yè)里的原因。
企業(yè)的使命是一個企業(yè)最初的原動力,，而且是永不枯竭的原動力,。崇高、明確,、富有感召力的使命不僅能為企業(yè)指明方向,，更能使企業(yè)的每一位同仁明確工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機,。企業(yè)的使命也是企業(yè)終極意義的目標(biāo),，只有用使命來耕耘，才能給企業(yè)一個更好的未來,。
松下幸之助有一次發(fā)現(xiàn)有一個人在偷一個農(nóng)夫的井水,，結(jié)果被農(nóng)夫抓住了。農(nóng)夫不但沒有去打他,、罵他,，沒有攆他走，反而從家里拿出一個碗,，舀了一碗水,，然后送給這個偷他井水的人。
松下幸之助立刻思考一個問題：為什么農(nóng)夫能夠把井水毫不吝惜地送給那個偷井水的人,？與之形成對比的是,，世界上許多人把很多錢財、物品鎖得緊緊的,，害怕別人偷走,。
通過進一步思考，他發(fā)現(xiàn),，如果有人偷某種東西被發(fā)現(xiàn)了,，若是主人去攆、去打偷東西的人,，甚至要把他送到法庭繩之以法,，那么說明這種東西一定是供不應(yīng)求。前面提到的井水肯定不是此類東西,。
所以松下幸之助決定,，他要生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，讓更多的人都能使用他的產(chǎn)品,，為此他創(chuàng)辦了電器公司,，樹立了巨大的企業(yè)使命,。他說，我們不是單純?yōu)榱四怖?，我們企業(yè)的使命是貢獻(xiàn)社會,、服務(wù)人群，我們要生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,，去為這個社會做出貢獻(xiàn),，去服務(wù)更多的人群,。
有記者采訪他,，說：“松下幸之助，看來你好像比較虛偽,，因為你說你企業(yè)的目的不是賺錢,，可是你為什么賺了那么多錢。在這種情況下,，你還在口口聲聲說是貢獻(xiàn)社會,、服務(wù)人群?！彼上滦抑f：“這其中的原因非常簡單,，因為我們對社會的貢獻(xiàn)比較大，服務(wù)人群服務(wù)得比較好,，他們給予了我們相應(yīng)的回饋,。”
當(dāng)今社會里,，“使命”足以影響一個企業(yè)的成敗,。因此，企業(yè)不光要有自己的使命,，而且在設(shè)立使命的時候,，一定要符合時代的特征，一定要摸清客戶的心理,，一定要滿足員工的發(fā)展需求,。如果沒有經(jīng)過這些關(guān)鍵的驗證，為企業(yè)設(shè)立的“使命”勢必會成為空中樓閣,，令人無從著手,。
你在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中，為什么會沒有動力了,？我敢說是因為你缺少了使命感,，你只是想實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目的，滿足個人的私欲,。你一旦滿足了,，就肯定沒有動力了,。
試想一下，一旦車有了,，房子有了,，太太有了，孩子也有了,，同時還發(fā)現(xiàn)這些錢連下一代都花不完,，一切都足夠了。這時,，你會發(fā)現(xiàn)你的組織因你的懈怠而畏縮不前,，肯定就缺少了原動力和后續(xù)力。
另一種情況,，或許你沒有賺到錢,，或者錢比較難賺，于是你不想再辛苦了,，最終就干脆放棄了,。
有使命感的企業(yè)家，在成功的時候永遠(yuǎn)不會滿足,，在失敗的時候總會去堅持,，因為成功與失敗都不重要，重要的是他放不下那份使命感對他的驅(qū)動,。這份使命感在不斷地刺激他往前走,，而且能夠讓他感覺到這樣走下去的偉大和神圣的意義。
這是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所要具備的那種內(nèi)在的,，與靈魂,、血液和軀體同在的使命感。今天我們每一個企業(yè)家都要有使命感,。我們要思考怎樣讓中國成為世界第一強國,，怎樣讓中國人在國內(nèi)外的商界中站起來，并且站得很高,，看得很遠(yuǎn),。
一個企業(yè)家的使命感應(yīng)該是什么樣子的呢？我覺得應(yīng)該具備三個特點,。
第一個特點是對別人所幫助,。
你要以對別人有所幫助、有所貢獻(xiàn)為出發(fā)點去創(chuàng)辦,、經(jīng)營,、推動和豐富你的企業(yè)。
第二個特點是要有行業(yè)相關(guān)性。
什么叫行業(yè)相關(guān)性,？比如說沃爾瑪宣稱它的企業(yè)使命是天天低價,。這和它的行業(yè)有關(guān)，因為它是做連鎖超市的,。
第三個特點是簡單易記,，便于推廣。
我要提醒你的最重要的一句話是,，你的企業(yè)使命應(yīng)該精簡為一句話,，“志”越大越好，越精練越好,，越容易讓人記住越好,，朗讀起來越瑯瑯上口越好，越這樣去做,，越便于推廣,，越便于讓外界記住,，越容易扎根在你同仁的內(nèi)心之中,。
你可以把它打在你的名片上，公司的墻上及宣傳手冊上,，掛在公司網(wǎng)站上最顯著的位置,，然后不斷地重復(fù)和推廣。當(dāng)你不斷地堅持去推廣你的企業(yè)使命,，一代一代地傳遞下去,，那么即使現(xiàn)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不在了，這種使命感也會不斷地傳給繼任者,。這樣你的企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),，更長久。
因此,，我們可以得出結(jié)論：使命感是一個企業(yè)能夠持續(xù)增長的最大的原動力,。如果你為別人著想，將會有越來越多的人為你著想,；你若造福眾生,，眾生將會與你同在；你若能真正協(xié)助別人,，別人也會真心助你,。敬請樹立強大的社會責(zé)任感吧，你在為這個社會做貢獻(xiàn)的同時,，社會也一定會回饋于你,。
