從2009年開始,,每年“雙十一”,都是一個既熟悉又有新挑戰(zhàn)的日子,。2015年“雙十一”天貓再次突破銷售新高,24個小時平臺交易額達912.17億元,。對于馬云來說這是一個階段性的勝利,,但對于今年已經承接多家電商物流長、短物流項目的哈爾濱紅海來說,,這則是剛剛吹響的沖鋒號,。哈爾濱紅海從2013年通過順豐項目接觸電商物流開始,2015年是哈爾濱紅海經歷的第3個“雙十一”,,這也是特殊的一個“雙十一”,。3年來哈爾濱紅海在順豐項目上兢兢業(yè)業(yè),出色的完成了電商物流的每一個重要節(jié)點,,不但獲得了順豐的肯定,,同樣在電商物流里逐漸獲得極高的口碑。2015“雙十一”前夕,,郵政,、百世匯通、圓通,、京東,、海爾、順豐多家電商物流希望能夠與紅海合作,,出于質量、利潤的考慮,,哈爾濱紅海選擇性的與京東,、海爾、順豐建立了臨時合作項目,。
11月13日,,“雙十一”的包裹開始陸續(xù)到港,據統計1708萬件的貨物量,,同比去年增長88.88%,,對于哈爾濱紅海來說既興奮、又緊張,。興奮的是大戰(zhàn)將至時,,哈爾濱紅海通過過往的經驗及與客戶的提前溝通,,已經做好了充分的預案,充足的人員儲備,,只有經過大戰(zhàn)的考驗才能體現出紅海的專業(yè),,緊張的是今年的紅海不僅僅面對順豐一家客戶,同時開通三個項目,,對紅海來說是個新的考驗,。從“雙十一”前,哈爾濱紅海就召開了備戰(zhàn)“雙十一”計劃會議,,戴麗莉總經理合理安排好每位員工工作分配情況,、項目進行中的各個節(jié)點備案情況。11月12日開始,,哈爾濱紅海開始正式啟動“雙十一”計劃,,公司全力運轉備戰(zhàn)“雙十一”。介于順豐項目的長期性及用工數量(長期及臨時行共計74人),,哈爾濱紅海派杜曉兵項目主管駐場管理,,京東項目(51人)、海爾項目(10人)由杜曉兵主管,、孔佑強協助管理,。這樣一個以杜曉兵、孔佑強為一線,,招聘專員苑婷(負責補員),、客服經理楊雷、人事專員梁平,、出納魏薇,、總經理助理卜軼群負責后勤保障為二線,總經理戴麗莉全面掌控的三級構架圖全面鋪開,。
11月14日開始,,“雙十一”的挑戰(zhàn)正式開始,項目主管杜曉兵每天凌晨3:00睡覺,,6:00起床,,全時駐守順豐中轉場,為了穩(wěn)定臨時用工,,紅海調配3輛微型客運車輛接送員工,,以適應9:00-21:00的超長工作時長。為了讓員工能夠有充足的體力工作,,在順豐現場不具備食堂的情況下,,哈爾濱紅海在順豐的眾多的外包商中第一家把午餐、晚餐送到現場,這一舉動不僅讓順豐刮目相看,,同時也在外包商中引領了風潮,,紛紛效仿。員工的后勤有保障了,,項目主管杜曉兵卻完全放棄了自身的休息及用餐,,困了現場的一張椅子瞇一會就是睡覺,餓了能在辦公室吃一碗方便面,、一袋榨菜就是大餐,。同樣表現出色的孔佑強讓人眼前一亮,孔佑強是名90后的新員工,,作為備戰(zhàn)“雙十一”前的儲備人員新進入公司,,但他并沒有計較個人的得失,放棄休息,,發(fā)揮自己在學校的資源把京東,、海爾的補員任務出色的完成,同時作為京東,、海爾的現場管理員極大的減輕了杜曉兵的壓力,,讓其有更多的精力處理順豐項目。苑婷作為招聘專員在高峰期不僅隨時進行招聘的信息的發(fā)放及采集,,更是在現場進行臨時用工的入場管理,。其他二線人員梁平、魏薇放棄休息時間配合順豐發(fā)溫暖,,星期日一整天都在現場包餃子,、發(fā)餃子??偨浝碇聿份W群負責采購員工宿舍的寢具及糧食、蔬菜,。一部機器完美的運轉離不開每一個齒輪的配合,,一個項目的運轉離不開每一個員工的努力。雙十一的高峰期已經漸漸淡去,,哈爾濱紅海的優(yōu)異成績己開始得到各客戶單位的認可,。經過嚴峻洗禮哈爾濱紅海不僅獲得了寶貴的經驗、優(yōu)質的口碑,、更重要的是紅海的團隊形成了緊密地團結合作的風氣。