我司與中國農(nóng)業(yè)銀行肇慶分行合作的大堂引導員崗位外包業(yè)務已有半年多,，由于網(wǎng)點比較分散,，員工之間交流甚少,，對紅海的文化也了解不深,。為加強員工的歸屬感,，提升整個外包團隊的員工凝聚力,，同時也為了豐富員工的業(yè)余生活,，增進員工之間的感情，廣東紅海人力資源有限公司肇慶分公司于7月22日組織農(nóng)業(yè)銀行各網(wǎng)點大堂引導員,，在廣新農(nóng)業(yè)生態(tài)園進行戶外拓展活動,。
當日早上8點30分，大巴準時出發(fā)咯,，在短暫的車程中,，我們準備了一些圍繞有關紅海集團的知識，作為搶答題,，跟同事們進行互動,，嘿！禮物還送得真快,，眨眼就沒了,，看來大家對紅海公司也相當熟悉。45分鐘后,，我們到達這次活動的目的地——廣新農(nóng)業(yè)生態(tài)園,。
首先，我們進行一些業(yè)務知識和崗位禮儀的培訓,，在野外雖然沒有專業(yè)的培訓地方,，但是我們就地取材在環(huán)境優(yōu)雅的農(nóng)家餐館舉行，首先紅海肇慶公司的代表梁少萍對各位大堂引導員員辛勤勞動表示感謝,，同時也介紹了紅海的歷史,，紅海的輝煌，紅海的未來發(fā)展,，加強員工對紅海公司的歸屬感,，加強對紅海公司的向心力，隨后有幸請到農(nóng)行負責大堂引導員項目的副總經(jīng)理給大家講解了一些工作上要求,，為我們紅海肇慶分公司在員工心目中打了一支強心針,，在會上也表達了對我們紅海肇慶分公司員工在日常工作上的認同以及贊許，并再次感謝紅海提供的專業(yè)服務,，最后由我們分公司的客服代表蘇振英進行了相關員工關系的培訓,，因為我們知道作為人力資源公司，員工關系是實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏,，建立積極正向的員工關系可以吸引且留住優(yōu)秀的員工,，提高工作效率，增強對公司的忠誠度,，提升員工士氣,，提高我們在客戶單位中的美譽度。
之后,，為了進一步提高團隊協(xié)作和邏輯思維能力,，特意舉行了一系列的游戲。第一項游戲就是拔河,?？偣卜治褰M，首先采取抽簽,，一隊幸運隊直接進入半決賽,，其余四隊進行淘汰賽，一共進行六輪比賽,，比賽前大家做熱身活動調(diào)節(jié),，練習口號、隊形,。
對于在比賽中不幸弄傷的同事,，我們的工作人員細心地幫忙護理！
第二個團隊游戲就是——二人三足,。這是一個非常講究默契的游戲哦,，來，大家回顧一下精彩的畫面,。
通過這種戶外的項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職,、各負其責,，在拓展項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契,，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,。
還有運用生動活潑、深入淺出與淺入深出相結合,，寓教于樂并實例相結合的培訓方式,，給我們也上了有益的一堂有關干部職能提升的課程，主要內(nèi)容為：1,、做好服務基礎工作,，贏得商機及客戶認同感。2,、我們承擔的責任有大,，回報就有大,。3、提升管理干部工作教導的能力,；4,、促進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系,；5,、減少現(xiàn)場意外災害的發(fā)生，減少浪費,；6,、提升管理干部分析問題、解決問題能力,；7,、提升管理干部溝通能力及領導；8,、工作中同事間的談話技巧及相處之道,。并強調(diào)我們一定要學以致用，運用到實際工作中,。
實在令人難忘,，讓我們這些平常坐慣了辦公室的人，通過一個個輕松快樂的項目,，整個人頓時顯得輕松活潑起來,，寓教于樂，挑戰(zhàn)自我,，熔煉團隊,。下午4點，大家都懷著戀戀不舍的心情踏上了回程的路上,，相信通過這樣一次寓意深遠的活動,，讓彼此默契倍增，為以后服務客戶打下堅實的基礎,！
