有這么一個真實故事,，這個故事就發(fā)生在我們身邊,，故事中的主人翁，既是我們的同事，也是我們的學(xué)習(xí)榜樣——她的名字叫錢敏兒,，廣東東莞人,，現(xiàn)年23歲,，2011年10月加入紅海公司,，擔(dān)任客服專員，主要負責(zé)聯(lián)通公司薪資管理,。
2012年5月22日,，是一個特殊日子，錢敏兒所在單位收到聯(lián)通公司人力資源部一封對錢敏兒同志的表揚信,。
以下是東莞聯(lián)通人力資源部致錢敏兒同志的表揚信：
夏總：
您好,！
貴司派駐我司人力部的客服人員錢敏兒，自2011年9月入職以來負責(zé)派遣和外包員工的薪酬核算計發(fā)工作,。雖然入職時間較短,，但是積極學(xué)習(xí)、勤于思考,，新工作上手快,，工作態(tài)度認真踏實,，做事仔細,，有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，對上級安排的工作和我司需求能及時完成反饋,，且工作結(jié)果質(zhì)量較高,，得到我部領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定。
特此希望貴司對錢敏兒給予表揚和獎勵,。同時也希望在我們雙方的共同努力下,，將相關(guān)的工作進一步推向一個新臺階。
此致
敬禮,！
東莞聯(lián)通人力資源部
2012年5月
看到這里,，大家一定會在想，她入職公司不到一年的時間,，就受到聯(lián)通公司表揚,，那么她在工作崗位上到底做了哪些事情，如此受到客戶單位（聯(lián)通公司）的青睞呢？
時間追溯到2011年年底,，聯(lián)通公司要給員工分配年終獎金,，要求我公司客服專員在規(guī)定的時間之內(nèi)完成1000多名員工年終獎測算、員工信息資料的統(tǒng)計,、整理和分析,，可見，任務(wù)重,，時間短,，她就每天加班至深夜，在有關(guān)同事的支持之下,，如期地完成了工作,。
然而，天有不測風(fēng)云,，人有旦夕禍福,。人算不如天算，事事難料,，聯(lián)通公司來電告訴她,，員工獎金分配方案有變動，需要重新對一線員工數(shù)據(jù)進行核算,，此時此刻,，距離員工資金發(fā)放時間已經(jīng)很近了。為不影響員工獎金發(fā)放,，她主動放棄元旦假期來到辦公室,，從每天早上8點工作到零晨，她認真,、仔細地核算各類數(shù)據(jù),，以做到準(zhǔn)確無誤，在規(guī)定的時間之內(nèi)完成員工年終獎金核算,，確保員工獎金的按時發(fā)放,，為公司規(guī)避風(fēng)險，保證服務(wù)質(zhì)量,。
2012年4月,，有一次，聯(lián)通公司業(yè)務(wù)部門未能在規(guī)定的時間內(nèi)提供數(shù)據(jù),，導(dǎo)致員工工資表制作時間緊,。按照聯(lián)通公司的規(guī)定，如員工工資表沒按時提交,，則延期發(fā)放員工工資,。為了不影響員工工資發(fā)放,，錢敏兒同志不顧個人休息，當(dāng)天加班到第二天早上7點,，一絲不茍地完成工資表的制作,。然而，就在此時,，她又收到要去集團總部參加培訓(xùn)的通知,，沒有顧得上吃早餐，就匆忙趕到集團總部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
錢敏兒同志,，平時是一個積極學(xué)習(xí)、勤于思考,、努力工作的人,；工作中，她主動承擔(dān)復(fù)雜,、繁瑣的工作,；她關(guān)注細節(jié)，尤其是對客戶單位反應(yīng)的問題,，及時處理好,，正是這種行為養(yǎng)成良好的工作習(xí)性。
最后,，我們可以用三個句話來概括她的事跡：
她在平凡的崗位上,，用自己的行為詮釋紅海人的精神；
她在平凡的崗位上,，用自己的行為獲得客戶單位的認可,，她的行為為公司創(chuàng)造了榮譽，贏得了機會,，提升了競爭力,；
她在平凡的崗位上，用自己的行為真正地詮釋紅海的服務(wù)宗旨,，為公司樹立良好的品牌形象,。
錢敏兒同志就是這樣的一個人,。
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