1990年,GaryHamel 和C.K.Prahaoad為《企業(yè)的核心競爭力》發(fā)明了“外包”這個詞,。所謂“外包”,即企業(yè)或單位把整個項目,交給專門從事這種工作的公司,。
近幾年來,在國外,,特別是歐美發(fā)達國家和日本,,第三方人力資源服務(wù)十分流行。據(jù)IDC預(yù)測,,美國的人事外包業(yè)務(wù)額2003年將達到102億美元,。近年來,隨著中國加入WTO,,第三方人力資源服務(wù)先后在上海,、北京、廣州,、深圳,、南京、寧波等地風(fēng)行,。尤其是深受外資企業(yè)歡迎,,據(jù)調(diào)查,至2002年底止上海已有六百多家外資企業(yè),、一萬六千多員工實行第三方人力資源服務(wù)管理,。第三方人力資源服務(wù)的出現(xiàn),將是整個傳統(tǒng)HRM適時做出調(diào)整,,適應(yīng)新的競爭環(huán)境的一個方向,!
國外學(xué)者預(yù)言,第三方人力資源服務(wù)將是未來企業(yè)人力資源管理的趨勢,。
趨勢一,、第三方人力資源服務(wù)使人力資源部門從“權(quán)力中心(Powet Center)”走向“服務(wù)中心(Service Center)”,實現(xiàn)用人單位,、勞動者,、人力資源服務(wù)公司三贏的用工模式。尤其是人力和人才租賃是不少用人單位樂意采用的方式,。對用人單位而言,,租賃員工可以節(jié)約人力資源招聘、管理成本,,減少員工管理中的勞資糾紛,;對勞動者而言,其工資,、福利待遇,、社會保險繳納,、工作環(huán)境等,由人力資源服務(wù)公司與用人單位協(xié)商而定,可盡量避免自己的合法權(quán)益受到損害,。
趨勢二,、第三方人力資源的核心是用人與管事相分離,人由用人單位使用,,事由人力資源服務(wù)公司做,。人力和人才租賃(非核心人才和低層次員工)、勞動保障事務(wù)代理代辦,,,不僅可以降低用人成本支出,,而且可以提高人力資源管理程序的效能,使用人單位不必持續(xù)投資維護先進的人力資源體系和服務(wù)平臺,,從而有助于人力資源管理專業(yè)人士從“日常行政管理職責(zé)”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)性,、全局性和前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃職能”。
第三方人力資源的核心是用人與管事相分離,,人由用人單位使用,,事由人力資源服務(wù)公司做。人力和人才租賃(非核心人才和低層次員工),、勞動保障事務(wù)代理代辦,,,不僅可以降低用人成本支出,而且可以提高人力資源管理程序的效能,,使用人單位不必持續(xù)投資維護先進的人力資源體系和服務(wù)平臺,,從而有助于人力資源管理專業(yè)人士從“日常行政管理職責(zé)”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)性、全局性和前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃職能”,。
選擇第三方人力資源服務(wù)的最大好處是使用人單位騰出精力聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),,掌握專業(yè)的管理程序與服務(wù),控制經(jīng)營管理成本,,致力于人力資源管理的戰(zhàn)略決策,、行政效率、員工貢獻度和變化能力,;研究核心人才的招聘,、選拔、任用,、保留和發(fā)展,;研究薪酬戰(zhàn)略和激勵分配機制;研究企業(yè)文化和核心價值觀的實施等一系列重要問題,。而諸如員工招聘,、勞動合同的簽訂、社會保險繳納,、員工福利和工資的支付,、員工培訓(xùn)等繁瑣業(yè)務(wù)則可由人力資源服務(wù)公司全權(quán)代理,。