編者按：
人力資源服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,，在我國(guó)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),、優(yōu)化人力資源配置方面發(fā)揮了重要作用,。為深入貫徹黨的二十大精神，更好服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作,、促進(jìn)“兩個(gè)健康”，為加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地提供堅(jiān)實(shí)保障,，全國(guó)工商聯(lián)人才中心通過(guò)廣泛考察調(diào)研,，發(fā)掘企業(yè)特質(zhì)和創(chuàng)新做法，遴選出全國(guó)優(yōu)秀人力資源服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè),，最終形成了反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),、帶有規(guī)律性認(rèn)識(shí)的典型案例，陸續(xù)在中華工商時(shí)報(bào)予以展示,，以更好地發(fā)揮這些典型案例的示范引領(lǐng)作用,，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
“始終堅(jiān)守‘為民生,，促就業(yè)’的初心,，緊緊圍繞就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,，將促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè),、提升勞動(dòng)者就業(yè)能力、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興等多方面業(yè)務(wù)作為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要抓手,?！睆V州紅海人力資源集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：紅海人力）董事長(zhǎng)熊穎在接受中華工商時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。
紅海人力深耕人力資源服務(wù),，著力為政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位、大中型企業(yè)提供人才招聘,、人才培訓(xùn),、技能提升,、靈活用工,、企業(yè)管理咨詢,、人力資源管理軟件開(kāi)發(fā)等全方位人力資源解決方案。
構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的一場(chǎng)重要變革,，也是行業(yè)生態(tài)和城市發(fā)展的必然趨勢(shì),。”熊穎說(shuō),。2022年,，紅海人力順應(yīng)人力資源服務(wù)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，圍繞提升人才匹配精準(zhǔn)度,、提高職業(yè)技能水平、加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè)等方面打造一系列數(shù)字化人力資源服務(wù)管理平臺(tái),，積極構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系,。
新時(shí)代新征程,，隨著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),，熊穎對(duì)人力資源服務(wù)的思考有了新的要義。
“隨著手機(jī)移動(dòng)端,、城市化進(jìn)程的高速發(fā)展，Z時(shí)代群體的迅速崛起,，招聘行業(yè)呈現(xiàn)出由電腦端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的鏈接方式變遷,，由跨省務(wù)工向家門口就業(yè)的地域變遷，求職需求多元化變遷等趨勢(shì),。就業(yè)市場(chǎng)在就業(yè)渠道擴(kuò)容,、及時(shí)反饋、供需精準(zhǔn)匹配上存在可挖掘的空間,?！毙芊f說(shuō)道。
基于市場(chǎng)變化，紅海人力自主研發(fā)紅海直聘平臺(tái),，開(kāi)發(fā)“簡(jiǎn)歷一鍵投遞”“數(shù)字人面試”等功能,，通過(guò)AI算法模型，提高供需雙方匹配精準(zhǔn)度,。同時(shí),，紅海人力還在社區(qū),、產(chǎn)業(yè)園等地布點(diǎn),，并在區(qū)域內(nèi)開(kāi)設(shè)若干就業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括服務(wù)中心,、數(shù)字驛站、零工超市以及線下門店等,，對(duì)線下市場(chǎng)周邊5公里范圍內(nèi)的企業(yè),、求職者進(jìn)行信息收集、需求挖掘并回流至紅海直聘平臺(tái),，及時(shí)有效做到區(qū)域性供需雙方匹配,。
“直播探企”“沉浸式體驗(yàn)崗位”“訪企拓崗”“職業(yè)宣講會(huì)”“聯(lián)播”……紅海直聘平臺(tái)打造的系列活動(dòng)打破了時(shí)空限制，直觀展示用人單位和崗位情況,，為用人單位和求職者搭建線上溝通橋梁,。據(jù)熊穎介紹，2022年,，紅海人力共舉辦有效直播帶崗活動(dòng)2732場(chǎng),，紅海直聘平臺(tái)瀏覽量達(dá)1175萬(wàn)人次，直播吸引觀看人數(shù)超80萬(wàn),，企業(yè)注冊(cè)數(shù)9740家,，發(fā)布招聘崗位9.2萬(wàn)個(gè)，通過(guò)直播帶崗用人單位已錄用3823人,。
“紅海直聘”提供數(shù)字化招聘服務(wù),、“紅海云課堂”提供數(shù)字化培訓(xùn)服務(wù)、“客戶服務(wù)交流平臺(tái)”為客戶提供可視化服務(wù),、“公務(wù)寶”提供數(shù)字化管理服務(wù),、“臨任平臺(tái)”提供零工用工服務(wù)、“電子勞動(dòng)合同”提供快捷簽約服務(wù),、“勞動(dòng)法寶網(wǎng)”提供數(shù)字化人力資源法律服務(wù)……目前,，紅海人力已布局?jǐn)?shù)字化平臺(tái)賦能人才“選用育留”全模塊管理。
“未來(lái),，紅海人力將繼續(xù)研究數(shù)字人力資源,，積極構(gòu)建數(shù)字化人力資源服務(wù)體系，大力助推人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！毙芊f表示,。
打造人力資源“云”管理標(biāo)桿
隨著科技飛速發(fā)展，企業(yè)在人力資源管理方面迎來(lái)了新機(jī)遇新挑戰(zhàn),。在信息爆炸時(shí)代,，企業(yè)人力資源管理需要處理大量員工數(shù)據(jù)，如員工基本信息,、薪酬數(shù)據(jù),、績(jī)效考核信息等，企業(yè)亟需借助科技的力量來(lái)快速提升人力資源管理的效率和質(zhì)量,。
“為解決客戶日新月異的需求,，我們于2012年全資成立了紅海云，以‘科技改變?nèi)肆Y源管理’為使命,，致力于將先進(jìn)的科技融入現(xiàn)代人力資源管理,。”熊穎介紹道,。廣州紅海云計(jì)算股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：紅海云）2015年被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),，2019年獲得CMMI5軟件國(guó)際認(rèn)證，2022年入選廣東省“專精特新”企業(yè),。成立11年以來(lái),，紅海云已獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)59項(xiàng)、廣州市科技成果認(rèn)定19項(xiàng),、高新技術(shù)產(chǎn)品證書3項(xiàng),、發(fā)明專利6項(xiàng)、實(shí)用新型專利1項(xiàng),、外觀專利1項(xiàng),、軟件作品著作權(quán)6個(gè)等技術(shù)成就……
從核心人力管理到戰(zhàn)略人才管理，從招聘,、入職,、績(jī)效、薪酬,、培訓(xùn)到離職退休……目前,，紅海云已覆蓋企業(yè)人力資源管理“選、用,、考,、育、留”全流程,，形成業(yè)務(wù)一體化,、數(shù)據(jù)一體化、流程一體化、終端一體化的人力資源管理解決方案,。
紅海云注重積累底層技術(shù),，是擁有全線自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)平臺(tái)。據(jù)熊穎介紹,，紅海云打造了具備BI數(shù)據(jù)引擎,、BPM流程引擎、前端設(shè)計(jì)引擎,、表單設(shè)計(jì)引擎,、RedAPI連接引擎等五大技術(shù)引擎能力的RedPaaS平臺(tái)。
“RedPaaS低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),，將人力資源業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的功能應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程,，封裝成組件和引擎，為開(kāi)發(fā)人員提供低代碼開(kāi)發(fā)和零代碼配置能力,，靈活滿足企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求和在發(fā)展過(guò)程中的動(dòng)態(tài)調(diào)整需求,。”熊穎告訴記者,。
RedPaaS低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維,、自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)……一系列由紅海云自主研發(fā)的底層數(shù)字化配套體系,，讓企業(yè)有關(guān)人力資源管理應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和迭代變得快速和低成本，大大提升了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率,、擴(kuò)展能力和交付能力,。
上海新和兆電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱“和兆服飾”）是一家主打POLO文化的服飾品牌，從事多品牌多品類經(jīng)營(yíng)管理,，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)國(guó)際品牌,。
“紅海云在服飾行業(yè)擁有成熟的人力資源數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，已幫助眾多服裝企業(yè)提高人力資源管理數(shù)字化能力,。前不久,，我們與和兆服飾建立了合作，我們將通過(guò)數(shù)字化人力資源管理解決方案,，幫助和兆服飾建設(shè)數(shù)字化組織,，提升人力資源管理效能，助力企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,?！毙芊f告訴記者。
像和兆服飾這樣的企業(yè)客戶還有很多,。11年來(lái),，紅海云始終奉行技術(shù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念，以技術(shù)迭代提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,，目前已服務(wù)超過(guò)1000家的大中型企業(yè),，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、金融,、醫(yī)藥,、教育、汽車,、新零售等行業(yè),。
關(guān)注重點(diǎn)群體援企穩(wěn)崗促就業(yè)
近年來(lái)，紅海人力積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,，創(chuàng)新校企合作模式,，著力加強(qiáng)青年就業(yè)幫扶。
“從崗位需求增長(zhǎng)上看,，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和數(shù)字化浪潮背景下,，企業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)字化就業(yè)形態(tài)成為大學(xué)生就業(yè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),，而培育數(shù)字化人才也成為了高校的重要關(guān)注點(diǎn),。同時(shí)，數(shù)字化就業(yè)形態(tài)降低了就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻,，是值得大學(xué)生開(kāi)辟的就業(yè)創(chuàng)業(yè)新藍(lán)海,。”熊穎向記者介紹了畢業(yè)生就業(yè)的新動(dòng)向,。
隨著新一輪數(shù)字化,、產(chǎn)業(yè)化升級(jí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng),。為幫助畢業(yè)生盡快步入職場(chǎng),，紅海人力通過(guò)舉辦各類數(shù)字化人才培訓(xùn)、數(shù)字化就業(yè)創(chuàng)業(yè)等活動(dòng),，助力青年人才數(shù)字化創(chuàng)業(yè)就業(yè),。
“我們積極與學(xué)校合作，讓專業(yè)學(xué)習(xí)工作場(chǎng)景與職業(yè)工作相結(jié)合,，精準(zhǔn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力,。”熊穎表示,，“我們著力打造了數(shù)字化直播人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程,，培養(yǎng)學(xué)生直播創(chuàng)業(yè)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括直播劇本編寫,、直播搭建,、直播現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,、直播攝像、直播小視頻編輯,、直播帶崗業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)談判等技能,。”
為解決企業(yè)淡旺季用工難題,，紅海人力積極探索跨市區(qū)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的“零工共享用工”模式,，來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)人崗靈活匹配和人員高效流通。
“‘零工共享用工’模式,，融合了‘零工用工’和‘共享用工’兩種用工模式特點(diǎn)的創(chuàng)新用工模式,，挖掘了共享用工需求、完善零工管理機(jī)制等精細(xì)服務(wù)管理,，提升了靈活用工服務(wù)質(zhì)量,，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了減本增效?！睋?jù)熊穎介紹,，湖南紅海人力資源有限公司按照“政府協(xié)調(diào)、企業(yè)組織,、員工自愿”的原則,，與寧鄉(xiāng)市人力資源和社會(huì)保障局、株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司,、長(zhǎng)沙格力暖通制冷設(shè)備有限公司多次協(xié)商,，依據(jù)企業(yè)季節(jié)性用工、臨時(shí)用工等特點(diǎn),，把株洲時(shí)代新材料公司的富余勞動(dòng)力，輸送至用工緊缺的長(zhǎng)沙格力公司,，達(dá)成“用工合作,、共享互助”，實(shí)現(xiàn)跨市兩地企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn),、員工穩(wěn)就業(yè)的三方共贏,。
紅海人力始終關(guān)注農(nóng)民工、退役軍人和殘疾人就業(yè)群體就業(yè)難的問(wèn)題,。2021年聯(lián)合廣州市退役軍人事務(wù)局打造退役軍人信息服務(wù)平臺(tái),，2022年舉辦農(nóng)民工普工崗位招聘專場(chǎng)、退役軍人專場(chǎng),、名優(yōu)企業(yè)招聘專場(chǎng),、重點(diǎn)行業(yè)招聘專場(chǎng)等系列活動(dòng)。同時(shí),，紅海人力還為殘疾人重點(diǎn)群體提供特定類型的崗位選擇,，如護(hù)理,、保潔、投遞員,、清潔綠化,、后勤幫廚等崗位。
記者了解到,，2022年全國(guó)助殘日,，哈爾濱紅海人力資源有限公司聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)中心開(kāi)展“促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”線上直播招聘會(huì),，共有20多家企業(yè)參與,，提供了70多個(gè)崗位，直播觀看量近1000人次,，將有崗位需求的企業(yè)和有就業(yè)需求的群體有效匹配,。
“未來(lái)，紅海人力仍會(huì)加大力度完善殘疾人多渠道,、多形式就業(yè)方式,，開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)，吸納更多企業(yè)提供崗位需求,。用心盡心為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造良好氛圍,，幫助解決殘疾人就業(yè)難的問(wèn)題，為推動(dòng)新時(shí)代殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,?！毙芊f表示。
