明星故事——團(tuán)隊(duì)篇（三）
紅海網(wǎng)絡(luò)科技公司: 精益求精 私人定制
紅海精益勞動力管理解決方案研發(fā)團(tuán)隊(duì)
公司簡介：廣州紅海網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)有限公司（以下簡稱紅海網(wǎng)絡(luò)科技公司）成立于2012年10月，由紅海歷年創(chuàng)新先鋒團(tuán)隊(duì)信息中心發(fā)展而來,，現(xiàn)有員工50余人,，團(tuán)隊(duì)以“用互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)肆Y源服務(wù)”為己任不斷創(chuàng)新、不斷開拓,，致力成為全國最領(lǐng)先的人力資源軟件服務(wù)供應(yīng)商,。其卓越成就榮獲2013年度“開拓創(chuàng)新先鋒團(tuán)隊(duì)”的稱號。
導(dǎo)讀語： 這是一群理想主義者,，他們積極向上,，堅(jiān)持自己的原則，不隨波逐流,，不相信“出身決定命運(yùn)”,；他們?yōu)閴粝肱^斗實(shí)現(xiàn)自我，有著熱血無畏的“創(chuàng)新精神”,。這就是紅海精益勞動力管理解決方案研發(fā)團(tuán)隊(duì),，他們將夢想注入產(chǎn)品，一心打造“最好的人力資源軟件”,。
走上探索之路……
2013年，新勞動合同法的改革給人力資源行業(yè)帶來重重的考驗(yàn),，紅海是中國首批引入精益勞動力管理理念的企業(yè),，站在改革前沿的先鋒，孫總帶領(lǐng)懷著夢想的團(tuán)隊(duì)走上探索研發(fā)精益勞動力管理軟件之路。
然而,，如何摸索精益勞動力的核心理念,，如何使軟件滿足客戶的需求，這是團(tuán)隊(duì)探索歷程上必須打破的障礙,。就在大家百愁莫展時(shí),，孫總毅然提出對國內(nèi)外成功的勞務(wù)承攬經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的建議，團(tuán)隊(duì)對優(yōu)秀的勞務(wù)承攬項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,、摸索和研討出符合中國企業(yè)精益勞動力管理實(shí)際應(yīng)用需求的技術(shù)與方法,，使之成為可信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
巧婦難為無米之炊
技術(shù)再怎么高超,，軟件再怎么出眾,，若不能實(shí)實(shí)在在地滿足客戶的需求，也不能得到客戶的青睞,。在紅海人看來,，對理想、對完美的無限追求是需要付諸行動的,。在孫總的心中,，掌握客戶的實(shí)際情況，了解客戶的急切需求,，打造適合客戶的產(chǎn)品最為重要,。在他的概念里，“開發(fā)軟件不難,，難在開發(fā)出來的軟件沒有問題,。” 但是客戶沒有義務(wù)對一個(gè)毫無接觸的產(chǎn)品提出意見,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須在軟件給客戶使用之前完善軟件,，不把問題扔給客戶。因此,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)對客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,，以寶鋼集團(tuán)廣東韶關(guān)鋼鐵有限公司的生產(chǎn)線精益勞動軟件為例，客戶要求軟件對勞務(wù)派遣員工進(jìn)行監(jiān)管,、降低用工成本,、提高員工的勞動效率和管理者的監(jiān)管程度。為詳細(xì)了解客戶的需求,，團(tuán)隊(duì)采用問卷法,、觀察法、訪談法等研究方法了解基層員工的日常工作情況,，并整理出調(diào)研資料多達(dá)40份?，F(xiàn)在,，研發(fā)出來的生產(chǎn)線管理軟件已經(jīng)在客戶的現(xiàn)場管理中起到實(shí)質(zhì)的作用，而該軟件方案真正的價(jià)值點(diǎn)在于更廣泛地解決生產(chǎn)企業(yè)在2013年勞動法改革面前的用工成本問題,，而其中特色手機(jī)移動辦公（巡檢,、考勤、員工自助）將有望更深入地滲透到其他行業(yè)的管理中,。
量體裁衣 私人定制
“讓企業(yè)節(jié)省人力成本,，打造精益勞動力軟件?！边@是研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信的理念,。軟件之于企業(yè)，沒有最好的,，只有最適合,。業(yè)內(nèi)人都知道，只要在產(chǎn)品品質(zhì)要求上略微放松一絲,，軟件研發(fā)的難度和周期都會大幅降低,。但身為精益勞動力管理系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的總指揮，孫總對軟件的品質(zhì)有著近乎極端的追求,。在研發(fā)軟件的過程中,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)更多的時(shí)候像“匠人”，精心雕琢每一個(gè)細(xì)節(jié),，為客戶量身打造高效能的產(chǎn)品,。如煙臺環(huán)衛(wèi)局的環(huán)衛(wèi)員工和環(huán)衛(wèi)車在全市各露天街道工作，因此管理人員難以監(jiān)管環(huán)衛(wèi)工的工作情況和環(huán)衛(wèi)車的使用情況,。針對環(huán)衛(wèi)員工的工作情況,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)采用移動考勤技術(shù)落實(shí)考勤制度，避免執(zhí)勤空缺,。此外,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在管理人員的手機(jī)設(shè)置拍照巡檢及質(zhì)量考核功能，落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),。針對環(huán)衛(wèi)車的使用情況,，研發(fā)團(tuán)隊(duì)對機(jī)械掃路車、高壓清洗車,、灑水車,、電動質(zhì)檢車等59輛環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)行GPS監(jiān)控安裝，實(shí)現(xiàn)路徑跟蹤,、即時(shí)定位和油耗統(tǒng)計(jì)的全面監(jiān)控,。
精益勞動力管理系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)正是用內(nèi)心深處的理想主義，執(zhí)著地狙擊著現(xiàn)實(shí)的不完美,，從骨子里賦予了“創(chuàng)新,、完美,、個(gè)性化”的靈魂。
我們期待著,，有更多默默堅(jiān)守的好產(chǎn)品，讓這個(gè)人力資源世界變得更美好,。
頒獎(jiǎng)辭：信息擁抱時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)輻射天下。使用軟件時(shí),，提取信息時(shí),，觀看大千世界時(shí)，你是否想起成網(wǎng)絡(luò)背后默默的工作者,？不分晝夜,，把一行行代碼幻化成五彩繽紛的虛擬空間，展開想象,，讓一個(gè)個(gè)創(chuàng)新的軟件破繭而出展翅飛翔,！
明星故事——員工篇(三)
默默耕耘 只因愛你——專訪人事事務(wù)服務(wù)中心楊斯茵
楊斯茵，2012年進(jìn)入紅?！,，F(xiàn)任人事事務(wù)服務(wù)中心總經(jīng)理助理，榮獲2013年度“客服勇士明星”稱號,。
每段經(jīng)歷都是經(jīng)驗(yàn)的積累
（1） 紅海是你畢業(yè)后第一份工作嗎,？能否說說你在紅海的經(jīng)歷？
答：嚴(yán)格來說,，其實(shí)我還沒有畢業(yè)就在紅海實(shí)習(xí),，當(dāng)時(shí)的想法很簡單，找一份工作,，首先是要自己喜歡,，愛它才能珍惜它。我是一個(gè)屬于習(xí)慣被安排的員工,，領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣就怎樣,，這兩年，我一直在做華南片區(qū)人事事務(wù)線條的指導(dǎo)工作,。
（2） 過去2013年,，你在工作中經(jīng)歷的最大困難是什么？是怎樣解決,？
答： 2013年,，我在工作中經(jīng)歷的最大困難有兩個(gè)：一是如何在線下落實(shí)各分子公司人事事務(wù)線條的業(yè)務(wù)；二是如何執(zhí)行線條流程標(biāo)準(zhǔn),。因各分子公司的業(yè)務(wù)情況不一,，所以難以落實(shí)業(yè)務(wù)和流程標(biāo)準(zhǔn),。為解決以上問題，我采取以下方法：一是在落實(shí)線下線條業(yè)務(wù)工作方面,，我經(jīng)常與分子公司的線條負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,，了解他們推廣線條業(yè)務(wù)的情況并及時(shí)提供支持與幫助。二是在流程執(zhí)行方面,，我按照線條標(biāo)準(zhǔn),，定期檢查線下工作流的使用情況，督促線下人員及時(shí)處理超時(shí)工作流,，監(jiān)控【紅海通】系統(tǒng)數(shù)據(jù)與分子公司臺帳的匹配性,，指導(dǎo)及提醒他們按時(shí)填報(bào)OA周計(jì)劃。
其實(shí)每段成長或經(jīng)歷都有它自己的價(jià)值,，對我來說,，在紅海工作的兩年的收獲很大，我愛這份職業(yè),，也享受這段成長經(jīng)歷,。
（3） 榮獲2013年度客服勇士明星，您能分享一下你在人事事務(wù)部的工作嗎,？
答：我很榮幸獲得2013年度客服勇士明星的光榮稱號,。在此，我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,、同事們對我工作的支持,。從入職開始，我就一直擔(dān)任人事事務(wù)指導(dǎo)員的工作,，主要承擔(dān)華南片的人事線條指導(dǎo)工作,、人事線條人員的培訓(xùn)工作、人事線條工作流執(zhí)行情況的檢查工作,、人事線條工作流程的梳理工作,、人事線條會議的組織工作等。此外,，我還負(fù)責(zé)人事事務(wù)服務(wù)中心總經(jīng)理助理的工作,，協(xié)助總經(jīng)理處理經(jīng)營管理的大小事務(wù)。
戒驕戒躁 多做多學(xué)
（4）你對剛進(jìn)入職場,、剛進(jìn)人力資源行業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生有什么想說的嗎,？
答：切忌抱怨。要直面矛盾和問題,，怨天尤人只能證明你的無能,；一個(gè)人的勞動付出總是希望能夠得到社會組織和他人的承認(rèn)與肯定，這種潛在的要求是正當(dāng)?shù)模彩呛侠淼?。然而現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜的,，并非是所有的勞動付出都能得到如愿以償?shù)幕貓?bào)或肯定。因種種因素,，有些付出會被某些制度機(jī)制以至人為的因素或被淡化,，或不被理睬，甚至于有的還會受到漠視和否認(rèn),。
切忌心浮氣躁,。經(jīng)驗(yàn)是由一次次積累而成的，不斷在工作中完善和提升自己的能力,，可以實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變。剛進(jìn)人力資源行業(yè),，實(shí)習(xí)生會覺得難以學(xué)以致用,，但只要不斷深入工作，你們就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)萬變不離其中,，人力資源理論知識是實(shí)踐的基礎(chǔ),。
（5）作為一名工作時(shí)間不算太長的員工，您是怎樣讓自己快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,，又怎樣適應(yīng)企業(yè)文化取得一定成績,？
答：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成企業(yè)員工，我覺得還是要多做多學(xué),。學(xué)生在學(xué)校中學(xué)到的是理論知識,，即使有社會實(shí)踐活動、企業(yè)實(shí)習(xí),，但對于工作的實(shí)操還較少,，因此需要多實(shí)踐，并且在實(shí)踐過程中總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),。
進(jìn)入到企業(yè)工作后,，企業(yè)的文化、工作方式,、團(tuán)隊(duì)協(xié)助方式和處事手段都需要我們用心學(xué)習(xí),，從而適應(yīng)新的工作環(huán)境。我也是通過多做多學(xué)來適應(yīng)紅海的企業(yè)文化并逐漸成長,。
愛工作,，首先要愛自己
（6）目前還需要改進(jìn)的能力有哪些？怎么改善他們,？
答：愛工作,，首先要自己，自己進(jìn)步才能讓工作有所進(jìn)展，我現(xiàn)在缺乏處理業(yè)務(wù)能力,，處理復(fù)雜,、突發(fā)事件能力及創(chuàng)新能力。今年我將會重點(diǎn)改善以上能力,，首先,，我會不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，包括中心業(yè)務(wù)的知識,、線下分子公司的業(yè)務(wù)知識及集團(tuán)其他線條的業(yè)務(wù)知識,。其次，我會培養(yǎng)解決復(fù)雜問題,、突發(fā)事件的能力,，在平時(shí)的工作中學(xué)會總結(jié)和反思，提高解決問題的能力,。最后,，我會鍛煉創(chuàng)新能力，一方面經(jīng)常關(guān)注行業(yè)和政策的發(fā)展動態(tài),，分析市場的發(fā)展趨勢,。另一方面在深入掌握業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上整合創(chuàng)造各種產(chǎn)品迎合市場需求。
（7）您未來的目標(biāo)是什么,？
答：我未來的目標(biāo)是成為一名人力資源專業(yè)的服務(wù)人員,，擁有豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理解決服務(wù)及實(shí)施人力資源管理方案,，逐步提高企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)效率,。
頒獎(jiǎng)辭：站在星光璀璨的舞臺上，注定會奏響人生的華彩樂章,。有人則選擇了幕后,，心甘情愿默默奉獻(xiàn)。臺前幕后都是我們的驕傲,，齊心合力,，共同擔(dān)負(fù)著紅海發(fā)展的重?fù)?dān)。
做一個(gè)吃得苦的人
---專訪財(cái)務(wù)管理總部何莉莉
何莉莉,，2007年進(jìn)入紅?！，F(xiàn)任財(cái)務(wù)管理總部總經(jīng)理助理,，榮獲2013年度“智慧精英明星”稱號,。
有付出才能有回報(bào)
（1）您在紅海工作多少年了？紅海是您畢業(yè)后的第一份工作嗎,？
答：工作快七年了,，自2007年本科畢業(yè)后就一直留在紅海工作。
（2）回顧這些年的工作，您感悟出哪些心得,，能跟我們分享一下嗎,？
答：“有付出才能有回報(bào)”，這是我堅(jiān)信的理念,。剛來紅海的時(shí)候我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生,，由于本身是金融專業(yè)而不是會計(jì)專業(yè)，對于賬務(wù)等還挺欠缺實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的,，在此我特別感謝財(cái)務(wù)部的易總和孫總,，在這些年的工作當(dāng)中時(shí)常提點(diǎn)我，教了我很多工作方法和待人處事的態(tài)度,。當(dāng)然,，自己也不斷努力，逐步提升專業(yè)技能,，因此我每年對自己都會制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
“做事先做人?！边@是領(lǐng)導(dǎo)常常教誨我的金石良言。說到做人,，態(tài)度決定一切,。有一本書曾說過，假如你非常熱愛你的工作,，那你的生活就是天堂,；假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄,。我覺得這句話很有道理,，我們每天都在生活，每天都要工作,，對工作的態(tài)度就決定著我們的工作質(zhì)量,。財(cái)務(wù)的工作就是常常忙碌在繁瑣的事情上，日復(fù)一日,，年復(fù)一年,，也許會讓人覺得枯燥無味，但只要擺正心態(tài),，把工作看成樂趣,，那感受就完全不一樣。
今天的事情今天做
（3）財(cái)務(wù)的工作比較繁雜,，你是如何處理好財(cái)務(wù)的工作呢,？
答：“今天的事情今天做”。我想所有的人應(yīng)該在小學(xué)課堂上都學(xué)過這句謹(jǐn)言，但是真正能做到的人卻寥寥無幾,。因?yàn)榭傆懈鞣N借口能將事情拖到明天,。而財(cái)務(wù)的工作通常是不能等的，比如發(fā)放工資,，如果你晚一天發(fā)放,，客戶都會有意見，所以首先要養(yǎng)成及時(shí)將工作完成的習(xí)慣,。剛做財(cái)務(wù)核算的工作時(shí),，財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)仍未細(xì)分，所有預(yù)算的核算決算工作會同時(shí)開展,。每個(gè)月的月頭月尾,，每年的年頭年尾，那可是忙到天昏地暗的時(shí)候,，我經(jīng)常做完一天工作卻沒有時(shí)間喝杯水,，尤其在每年春節(jié)前后，都需要加班加點(diǎn)完成工作,。還清晰地記得有一次,，為及時(shí)提交預(yù)算執(zhí)行的數(shù)據(jù)給第二天的經(jīng)營會議，我加班加點(diǎn)統(tǒng)計(jì)整個(gè)集團(tuán)數(shù)據(jù)工作到凌晨十二點(diǎn),，然后上夜班車時(shí)倒頭就睡,，很不幸睡過站，回到家時(shí)已凌晨兩點(diǎn),，那次印象很深刻,。
“常常回顧,，時(shí)時(shí)總結(jié),。”為避免犯同樣的錯(cuò)誤,，我們必須自我反省,，將工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)牢記于心,。有一句話令我印象深刻：“第一次犯錯(cuò)是不知道,，第二次犯錯(cuò)是不小心，第三次犯錯(cuò)就是故意,?！彼圆灰趴v自己，不要給自己太多借口,，工作就會嚴(yán)謹(jǐn)很多,，我也在努力養(yǎng)成這種習(xí)慣,。
（4）您能說一下您的教育背景對您的工作有什么幫助嗎？
答：其實(shí)我和大多數(shù)人一樣,，學(xué)習(xí)的經(jīng)歷就是一條軌道——小學(xué),，初中，高中,，大學(xué),。在小時(shí)候，父母就教我做人的道理,；在小學(xué),，老師教會我讀書寫字；在初中,，老師教導(dǎo)我學(xué)習(xí)完善人生,；在高中，老師告訴我做人要有理想,；在大學(xué),，老師啟發(fā)我生活是可以活得很精彩。這些諄諄教誨指引我的一生,，也深深影響著我的工作,，永志難忘。
（5）您在2014年的工作目標(biāo)主要是什么,？
答：今年集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一的“月度精細(xì)化預(yù)算管理,，費(fèi)用報(bào)銷自我負(fù)責(zé)”的財(cái)務(wù)制度，我的工作目標(biāo)是要在以收定支的大原則下實(shí)施精細(xì)化的預(yù)算管理,，配合集團(tuán)總部各部門制定出一系列的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化成本,，提升利潤,。
頒獎(jiǎng)辭：何莉莉，在人生的旅途中,，信念堅(jiān)定,，不人云亦云，巾幗不讓須眉,，她勤奮努力,，用一顆踏實(shí)的心將工作進(jìn)行到底，每一個(gè)前進(jìn)的腳步都有她汗水的歷練,。
